飯店開發及營運規劃協助

.立地條件及客源評估
.競爭者分析
.飯店整體定位
.產品及營業項目規劃
.營運分析
.業務推廣計劃
.人事管理計劃
.財務營收預估

開業籌備及諮詢

.飯店規劃、設計、工程施工指導
.開業籌備協助
.行銷廣告計劃、業務推廣安排
.人員招募及職前訓練
.營運器具採購
.飯店開業驗收

品牌規劃

.統一完整的企業品牌形象識別系統
.統一的產品推廣、旅展及相關展覽促銷
.全國性的品牌宣傳
.品牌網站整體宣傳推廣

加盟服務

.加盟成旅觀光旗下品牌
.專業的加盟諮詢
.完善的加盟服務

行銷業務推廣

.訂房中心
.網路訂房聯合銷售
.全球分銷系統(GDS)銷售
.共同業務推廣
.網站行銷推廣
.CRM顧客忠誠計劃

經營管理

.營收及利潤極大化管理
.E-learning系統
.基層、中階、高階主管教育訓練
.人力資源之招聘及培訓
.管理報表提供
.標準化的服務品質管制系統
.標準化共同採購
.成本控制分析與指導

標準化作業流程規劃

.服務標準手冊
.硬體標準手冊
.人事管理手冊
.CIS標準手冊
.開業手冊
.財務管理手冊
.飯店常用英語指南

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